Política de envíos de DDKCOLLECTION
¡Gracias por elegir DDKCOLLECTION! Nos esforzamos por brindarle la mejor experiencia de compra, incluido un proceso de envío claro y eficiente. Lea nuestra política de envío a continuación.
1. Métodos de envío
Ofrecemos varias opciones de envío para satisfacer sus necesidades, incluido el envío estándar y el envío rápido. Las opciones disponibles se mostrarán en el momento de realizar el pago.
2. Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de [insertar número de días hábiles, p. ej., 1-3 días hábiles]. Los pedidos no se envían los fines de semana ni los días festivos. Si tenemos un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse. Le notificaremos si hay una demora significativa en su pedido.
3. Tarifas de envío
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra en función de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Verás el coste total del envío antes de completar la compra.
4. Plazos de entrega
Los tiempos de entrega varían según el método de envío elegido y tu ubicación. En general, puedes esperar:
- Envío estándar: [inserte el tiempo de entrega estimado, por ejemplo, 5-7 días hábiles]
- Envío acelerado: [inserte el tiempo de entrega estimado, por ejemplo, 2-3 días hábiles]
Tenga en cuenta que estas son estimaciones y los tiempos de entrega reales pueden variar debido a factores fuera de nuestro control.
5. Seguimiento de pedidos
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para realizar un seguimiento del estado de su pedido en línea.
6. Envíos internacionales
Actualmente ofrecemos envíos internacionales a determinados países. Pueden aplicarse tarifas de envío y aranceles aduaneros adicionales. Tenga en cuenta que los plazos de entrega de los pedidos internacionales pueden ser más largos debido al procesamiento aduanero.
7. Paquetes perdidos o dañados
Si su paquete se pierde o se daña durante el transporte, comuníquese con nosotros a través de Assistance@ddkhaircollection.com o llámenos al 908-416-2433. Lo ayudaremos a resolver el problema.
8. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre el envío o desea consultar sobre su pedido, comuníquese con nosotros:
COLECCIÓN DDK
Teléfono: 908-416-2433
Correo electrónico: Asistencia @ddkhaircollection .com